沒有完美的個人 只有完美的團隊——朱邦瑞受邀為中國聯通云南分公司培訓團隊執行力授課
人生有(you)兩(liang)個(ge)“無賴”,只要你與“責怪”和(he)“抱怨”為伍,“勝利”與“成(cheng)功”將(jiang)與你無緣,如(ru)果你與“感恩(en)”和(he)“勤奮”親近,敞亮的明燈將(jiang)為您的人生“點亮”!認定和(he)堅(jian)守是不變的初心,努力成(cheng)為自(zi)己想(xiang)要的樣子(zi),實現自(zi)身價(jia)值(zhi)。
——朱邦瑞(rui)
1月26日,公司董事長、黨支部書記朱邦瑞(rui)同志(zhi)受邀為中國(guo)聯通云(yun)南(nan)分公司大客戶(hu)營銷團(tuan)隊全體管理層授課。在省委黨校的培(pei)訓教(jiao)室,云(yun)南(nan)聯通大客戶(hu)營銷團(tuan)隊100多(duo)人參加了培(pei)訓會,云(yun)南(nan)聯通白(bai)紹(shao)林副(fu)總經理主持了此次(ci)培(pei)訓。
朱邦瑞(rui)(rui)授課內容以“團隊(dui)管(guan)理”為(wei)主題,逐一向學員們介紹(shao)了自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)成(cheng)長(chang)經(jing)歷、創業(ye)(ye)歷程、團隊(dui)管(guan)理解析以及多(duo)年的(de)(de)管(guan)理經(jing)驗分(fen)享(xiang)等,并表示愿與貴(gui)方(fang)交流合作(zuo),進(jin)(jin)一步共同為(wei)云南(nan)經(jing)濟發展作(zuo)出更(geng)大貢獻。朱邦瑞(rui)(rui)詳細介紹(shao)了自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)成(cheng)長(chang)經(jing)歷,工作(zuo)經(jing)歷、創業(ye)(ye)經(jing)歷。精(jing)彩的(de)(de)分(fen)享(xiang)贏得了大家的(de)(de)熱烈掌聲,深受廣大學員的(de)(de)歡迎(ying),學員高度贊譽朱總在艱(jian)苦環境中(zhong),不(bu)消極,不(bu)猶豫、不(bu)放(fang)棄、勤奮上進(jin)(jin)性格和創業(ye)(ye)精(jing)神。
朱邦瑞(rui)(rui)介紹,在我眾安(an)企(qi)業(ye)里(li)我們始(shi)終奉行(xing)“服務標準化(hua)(hua)、管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)制度化(hua)(hua)、流(liu)程規范化(hua)(hua)、行(xing)動(dong)軍事化(hua)(hua)”,我們屬(shu)勞動(dong)密(mi)集型企(qi)業(ye),強(qiang)大的(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)也(ye)是我們競爭力(li)的(de)(de)(de)一部分。朱邦瑞(rui)(rui)講到管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)好團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)三個重要(yao)(yao)關鍵點(dian):“一、解析(xi)什么(me)是團(tuan)(tuan)隊(dui)?在企(qi)業(ye)由基層和(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)層人員(yuan)組成的(de)(de)(de)一個共同體(ti)即為(wei)團(tuan)(tuan)隊(dui),團(tuan)(tuan)隊(dui)成員(yuan)在心理(li)(li)(li)上(shang)(shang)相(xiang)互(hu)(hu)(hu)認同、相(xiang)互(hu)(hu)(hu)信(xin)任,在技(ji)能上(shang)(shang)各(ge)有優勢、相(xiang)互(hu)(hu)(hu)補充(chong),在行(xing)為(wei)上(shang)(shang)相(xiang)互(hu)(hu)(hu)作(zuo)(zuo)用(yong)、相(xiang)互(hu)(hu)(hu)影(ying)響(xiang), 在利益(yi)上(shang)(shang)相(xiang)互(hu)(hu)(hu)負(fu)責、相(xiang)互(hu)(hu)(hu)依存;二、什么(me)叫(jiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)?簡單的(de)(de)(de)說(shuo),管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)就(jiu)是管(guan)(guan)(guan)人與理(li)(li)(li)事,作(zuo)(zuo)為(wei)一名管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)要(yao)(yao)具備三個能力(li)“說(shuo)、做(zuo)、寫(xie)(xie)”,什么(me)叫(jiao)言(yan)傳身(shen)教(jiao):說(shuo)給部屬(shu)聽(ting),做(zuo)給部屬(shu)看(kan),帶著部屬(shu)干;首先要(yao)(yao)會說(shuo),在團(tuan)(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)稱(cheng)為(wei)“言(yan)傳”,簡單的(de)(de)(de)就(jiu)是交流(liu),拋磚(zhuan)引玉,把(ba)(ba)公司的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求,及(ji)時(shi)準確(que)(que)的(de)(de)(de)傳達,并(bing)準確(que)(que)的(de)(de)(de)收集反(fan)饋,其次(ci)是會做(zuo),在團(tuan)(tuan)隊(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)稱(cheng)為(wei)“身(shen)教(jiao)”, 以身(shen)作(zuo)(zuo)則(ze),身(shen)先士卒(zu),表率引領(ling),及(ji)時(shi)了解執(zhi)(zhi)行(xing)偏差,再(zai)次(ci)要(yao)(yao)會寫(xie)(xie),善于歸(gui)納總(zong)結,把(ba)(ba)思(si)考(kao)化(hua)(hua)為(wei)理(li)(li)(li)論,理(li)(li)(li)論化(hua)(hua)為(wei)實(shi)際有力(li)措施(shi),為(wei)強(qiang)化(hua)(hua)記憶采取的(de)(de)(de)物理(li)(li)(li)手段,在團(tuan)(tuan)隊(dui)中(zhong)的(de)(de)(de)“傳幫帶”。三、如何打(da)造高效執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)團(tuan)(tuan)隊(dui)?首先,對(dui)上(shang)(shang)級決策,要(yao)(yao)能心領(ling)神會,需要(yao)(yao)團(tuan)(tuan)隊(dui)有較高的(de)(de)(de)決策領(ling)悟力(li)。正確(que)(que)理(li)(li)(li)解上(shang)(shang)級的(de)(de)(de)決策和(he)(he)意圖(tu),是員(yuan)工開(kai)展工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)基礎(chu),也(ye)是執(zhi)(zhi)行(xing)的(de)(de)(de)前(qian)提。
執(zhi)(zhi)行是(shi)(shi)(shi)(shi)對上(shang)(shang)級(ji)決(jue)策(ce)的(de)執(zhi)(zhi)行,是(shi)(shi)(shi)(shi)在決(jue)策(ce)既定(ding)方向上(shang)(shang)對工(gong)作的(de)落實和推進(jin)。團(tuan)隊執(zhi)(zhi)行力就是(shi)(shi)(shi)(shi)將(jiang)戰略與決(jue)策(ce)轉(zhuan)化為實施結(jie)果(guo)的(de)能力,就是(shi)(shi)(shi)(shi)當(dang)上(shang)(shang)級(ji)下達指令或(huo)要(yao)求后,迅速做出(chu)反應,將(jiang)其貫徹或(huo)者執(zhi)(zhi)行下去的(de)能力。很多時候,員工(gong)之所(suo)以執(zhi)(zhi)行力差,辦事結(jie)果(guo)與目標相(xiang)差太遠,并不是(shi)(shi)(shi)(shi)員工(gong)辦事能力不強,而是(shi)(shi)(shi)(shi)員工(gong)沒有真正理解上(shang)(shang)級(ji)決(jue)策(ce)或(huo)是(shi)(shi)(shi)(shi)領悟的(de)程度不夠,從而導(dao)致員工(gong)在工(gong)作中走(zou)錯了(le)方向。
員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)可(ke)從三個方面(mian)著手,來提(ti)高(gao)(gao)自(zi)身對(dui)(dui)上(shang)(shang)(shang)(shang)級決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)悟程度。第一(yi)、提(ti)高(gao)(gao)對(dui)(dui)決(jue)策(ce)意義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)識(shi)。有(you)(you)些員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)之所(suo)以不想(xiang)或者不愿意去做(zuo)某(mou)件事,是(shi)(shi)因(yin)為(wei)(wei)(wei)他們覺(jue)得(de)這(zhe)(zhe)件事可(ke)做(zuo)可(ke)不做(zuo),意義不大。事實(shi)(shi)上(shang)(shang)(shang)(shang),公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營猶如(ru)一(yi)臺精(jing)密運轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)器(qi),公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)都(dou)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)臺機(ji)(ji)器(qi)上(shang)(shang)(shang)(shang)不可(ke)或缺(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個部分,只有(you)(you)當機(ji)(ji)器(qi)上(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)有(you)(you)零(ling)件都(dou)高(gao)(gao)效運轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)時(shi)(shi),機(ji)(ji)器(qi)才(cai)(cai)能(neng)正(zheng)(zheng)常運轉(zhuan)(zhuan)(zhuan),公(gong)司(si)才(cai)(cai)能(neng)良(liang)性發展(zhan)(zhan)。第二、弄清(qing)上(shang)(shang)(shang)(shang)級決(jue)策(ce)所(suo)期望的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)。沒有(you)(you)目(mu)標(biao),就沒有(you)(you)方向。而錯(cuo)誤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao),會(hui)導致工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方向錯(cuo)誤,做(zuo)無用功(gong)。目(mu)標(biao)正(zheng)(zheng)確,執行(xing)才(cai)(cai)有(you)(you)效。第三、理(li)解決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)本質內(nei)容。有(you)(you)時(shi)(shi)候,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)得(de)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)指(zhi)令(ling)也(ye)許只有(you)(you)簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)句話,實(shi)(shi)際(ji)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)卻(que)不簡(jian)單(dan)。在我們付(fu)諸行(xing)動(dong)前,要(yao)(yao)想(xiang)清(qing)楚,領(ling)導到底讓(rang)我們做(zuo)什(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)(me)?公(gong)司(si)要(yao)(yao)求(qiu)是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)(me)?標(biao)準是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)(me)?注意環節(jie)是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)(me)?怎么(me)(me)(me)(me)(me)(me)做(zuo)效果最(zui)好?怎么(me)(me)(me)(me)(me)(me)開展(zhan)(zhan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)最(zui)快完成?明(ming)白上(shang)(shang)(shang)(shang)級決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容及其意義,是(shi)(shi)執行(xing)過(guo)程中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)一(yi)步(bu)。對(dui)(dui)決(jue)策(ce)內(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)(zheng)確理(li)解和深刻(ke)領(ling)悟,為(wei)(wei)(wei)具(ju)體(ti)(ti)執行(xing)過(guo)程指(zhi)明(ming)了方向,直接影響執行(xing)效果。其次,要(yao)(yao)強(qiang)化(hua)(hua)(hua)(hua)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐(jian)結(jie)合(he)力(li)(li)。實(shi)(shi)踐(jian)結(jie)合(he)力(li)(li)是(shi)(shi)指(zhi)將(jiang)(jiang)決(jue)策(ce)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化(hua)(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)(wei)具(ju)體(ti)(ti)實(shi)(shi)踐(jian)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力(li)(li),是(shi)(shi)執行(xing)力(li)(li)建設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)質和根本。“紙上(shang)(shang)(shang)(shang)得(de)來終覺(jue)淺,覺(jue)知(zhi)此事須躬(gong)行(xing)”,如(ru)何把對(dui)(dui)宏觀政策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化(hua)(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)(wei)實(shi)(shi)際(ji)行(xing)動(dong),也(ye)是(shi)(shi)影響執行(xing)成效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)。實(shi)(shi)踐(jian)結(jie)合(he)力(li)(li)主要(yao)(yao)體(ti)(ti)現在具(ju)體(ti)(ti)化(hua)(hua)(hua)(hua)、明(ming)晰(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua)和典(dian)型化(hua)(hua)(hua)(hua)三個方面(mian)。所(suo)謂具(ju)體(ti)(ti)化(hua)(hua)(hua)(hua),就是(shi)(shi)將(jiang)(jiang)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策(ce)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)變(bian)為(wei)(wei)(wei)實(shi)(shi)質性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。只有(you)(you)將(jiang)(jiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)具(ju)體(ti)(ti)化(hua)(hua)(hua)(hua),我們才(cai)(cai)能(neng)知(zhi)道通向目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)路徑(jing),沿著這(zhe)(zhe)條(tiao)路徑(jing)走下去,我們才(cai)(cai)能(neng)取得(de)成功(gong)。所(suo)謂明(ming)晰(xi)化(hua)(hua)(hua)(hua),是(shi)(shi)指(zhi)我們要(yao)(yao)對(dui)(dui)每項具(ju)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)設(she)定(ding)目(mu)標(biao),制定(ding)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)完成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間表,并為(wei)(wei)(wei)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中涉及的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每個人(ren)合(he)理(li)地分配任務(wu),讓(rang)大家知(zhi)道要(yao)(yao)做(zuo)什(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)(me)、怎么(me)(me)(me)(me)(me)(me)做(zuo)、什(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)(me)時(shi)(shi)候做(zuo)、目(mu)標(biao)是(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)(me)(me)(me)(me)。典(dian)型化(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)指(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)要(yao)(yao)有(you)(you)章可(ke)循。將(jiang)(jiang)過(guo)往經驗進行(xing)總結(jie),歸納出一(yi)套典(dian)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)處(chu)理(li)辦法,以提(ti)高(gao)(gao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效率(lv)。在實(shi)(shi)踐(jian)結(jie)合(he)力(li)(li)這(zhe)(zhe)一(yi)環節(jie),員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)要(yao)(yao)將(jiang)(jiang)抽象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)化(hua)(hua)(hua)(hua)為(wei)(wei)(wei)具(ju)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應對(dui)(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),并將(jiang)(jiang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)細化(hua)(hua)(hua)(hua),確定(ding)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)標(biao)和進度,制定(ding)有(you)(you)效措施,使其協調配合(he),并不斷總結(jie)經驗和教(jiao)訓,建立典(dian)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模式,提(ti)高(gao)(gao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效率(lv)。
再次,對(dui)(dui)執(zhi)行(xing)過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)要(yao)(yao)(yao)(yao)務實(shi),不虛構。過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)是(shi)(shi)執(zhi)行(xing)過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中對(dui)(dui)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)駕馭能(neng)力(li)(li)、對(dui)(dui)風(feng)險的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)力(li)(li)、對(dui)(dui)偏(pian)(pian)差的(de)(de)(de)(de)(de)糾錯能(neng)力(li)(li),是(shi)(shi)執(zhi)行(xing)力(li)(li)建設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)方(fang)(fang)面。過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)執(zhi)行(xing)過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)環節(jie),有(you)(you)(you)些工作(zuo)之(zhi)所以(yi)會(hui)以(yi)失敗告終,并不是(shi)(shi)因(yin)為(wei)員(yuan)工做(zuo)(zuo)錯了什(shen)么,而是(shi)(shi)員(yuan)工缺乏對(dui)(dui)過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中突發(fa)問題和異(yi)常狀況的(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)。因(yin)此,過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)對(dui)(dui)執(zhi)行(xing)有(you)(you)(you)著重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義(yi)。這一(yi)(yi)點可(ke)(ke)以(yi)聯系到我(wo)(wo)們(men)(men)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際情況。強化過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)(zhi)力(li)(li)要(yao)(yao)(yao)(yao)在三(san)(san)個(ge)方(fang)(fang)面突破:一(yi)(yi)是(shi)(shi)抓住核心的(de)(de)(de)(de)(de)問題。簡單的(de)(de)(de)(de)(de)說,就是(shi)(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)參照標準,善(shan)于發(fa)現(xian)(xian)問題的(de)(de)(de)(de)(de)本質,發(fa)現(xian)(xian)異(yi)常時(shi),要(yao)(yao)(yao)(yao)自問三(san)(san)個(ge)問題分析:“是(shi)(shi)什(shen)么原因(yin)”、 “為(wei)什(shen)么會(hui)這樣”、“事實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)偽”。二是(shi)(shi),要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)完善(shan)測評的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法。這要(yao)(yao)(yao)(yao)求我(wo)(wo)們(men)(men)在執(zhi)行(xing)之(zhi)前(qian),對(dui)(dui)目標、過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)有(you)(you)(you)整體的(de)(de)(de)(de)(de)謀(mou)(mou)劃,測評的(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)案既要(yao)(yao)(yao)(yao)能(neng)夠檢(jian)驗(yan)結果,更重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)能(neng)夠檢(jian)驗(yan)過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng),監(jian)控(kong)(kong)執(zhi)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)是(shi)(shi)否按照公司(si)標準,朝著既定(ding)方(fang)(fang)向發(fa)展,并且不會(hui)留下影響(xiang)后續(xu)工作(zuo)開(kai)展的(de)(de)(de)(de)(de)隱患(huan)。三(san)(san)是(shi)(shi),要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好糾偏(pian)(pian)的(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)案。優秀的(de)(de)(de)(de)(de)謀(mou)(mou)劃是(shi)(shi)對(dui)(dui)全局(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)周(zhou)詳考慮(lv),自然也(ye)包括可(ke)(ke)能(neng)發(fa)生的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)外和可(ke)(ke)預(yu)見的(de)(de)(de)(de)(de)問題。通(tong)過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)頭腦風(feng)暴(bao),我(wo)(wo)們(men)(men)能(neng)夠發(fa)現(xian)(xian)執(zhi)行(xing)過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中絕(jue)大部(bu)分可(ke)(ke)能(neng)出現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)外,并對(dui)(dui)此制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)解決措施,這樣有(you)(you)(you)利于在執(zhi)行(xing)過(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中節(jie)省(sheng)大量的(de)(de)(de)(de)(de)精力(li)(li)和資源。
執行(xing)不(bu)能(neng)(neng)單憑(ping)一腔的(de)(de)(de)(de)(de)熱情(qing),要(yao)(yao)有(you)(you)勇有(you)(you)謀,向(xiang)著(zhu)最好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang),做最壞(huai)的(de)(de)(de)(de)(de)打(da)算,加(jia)強過程控(kong)制(zhi),有(you)(you)機結合(he)(he)所(suo)有(you)(you)方(fang)案,形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)多樣(yang)化的(de)(de)(de)(de)(de)組合(he)(he),有(you)(you)效地控(kong)制(zhi)執行(xing)過程,在取(qu)得成(cheng)(cheng)(cheng)果的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時規避風險、消除(chu)潛在的(de)(de)(de)(de)(de)隱患。合(he)(he)理控(kong)制(zhi)執行(xing)過程同(tong)樣(yang)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi),提(ti)升團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)設(she)力(li)(li)。團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)建(jian)(jian)設(she)力(li)(li)指的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)一個團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)自(zi)(zi)身建(jian)(jian)設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)。我們需(xu)要(yao)(yao)一個“狼(lang)性(xing)”的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui),而團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)建(jian)(jian)設(she)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升有(you)(you)助于我們打(da)造“狼(lang)性(xing)”團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui),“虎狼(lang)精神”團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)又是(shi)(shi)執行(xing)力(li)(li)建(jian)(jian)設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)石。如何(he)打(da)造團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)設(she)力(li)(li)呢?首先(xian),團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)工要(yao)(yao)合(he)(he)理。團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)位成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)都(dou)有(you)(you)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)優勢,如何(he)充(chong)分(fen)利用(yong)(yong)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)優勢,進而進行(xing)有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)組合(he)(he),是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)建(jian)(jian)設(she)中(zhong)需(xu)要(yao)(yao)重點考慮的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題。用(yong)(yong)人用(yong)(yong)其(qi)長,才能(neng)(neng)提(ti)升團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)整體的(de)(de)(de)(de)(de)水平。其(qi)次,團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)之間要(yao)(yao)相互信任。信任是(shi)(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)石,很難想(xiang)象一個相互猜疑的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)能(neng)(neng)夠共同(tong)完成(cheng)(cheng)(cheng)一件事情(qing),更(geng)何(he)況我們要(yao)(yao)進行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)一項事業(ye)。在戰斗中(zhong),相互把后背交給對方(fang)是(shi)(shi)信任的(de)(de)(de)(de)(de)最高境界,這是(shi)(shi)需(xu)要(yao)(yao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)位成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)用(yong)(yong)真心去換取(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)。
再(zai)次,團(tuan)隊成員(yuan)之(zhi)間要相互尊(zun)重。團(tuan)隊每位(wei)成員(yuan)都有(you)著自身背景(jing),有(you)自己的思(si)維方式,對(dui)事物的理解也截(jie)然不同,因此團(tuan)隊成員(yuan)之(zhi)間要學(xue)會換位(wei)思(si)考,尊(zun)重對(dui)方的思(si)想和(he)行為,這樣才(cai)能構建一個和(he)諧團(tuan)體。
賦(fu)予合適的人以(yi)合適的職責,是(shi)工作開(kai)展(zhan)的必要條件(jian),信任和(he)尊重則是(shi)團隊(dui)運行的潤滑(hua)劑,通過不斷提高團隊(dui)的整(zheng)體素質和(he)精(jing)神修養,來提高整(zheng)個團隊(dui)的凝(ning)聚力(li)和(he)戰斗(dou)力(li)。
最后(hou),要加強團(tuan)隊成員的(de)(de)(de)(de)協調(diao)溝(gou)(gou)通(tong)力。溝(gou)(gou)通(tong)貌似是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一個很簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti),卻總是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)員工(gong)或(huo)團(tuan)隊在(zai)這里掉鏈子、栽(zai)跟頭(tou)。因(yin)溝(gou)(gou)通(tong)不暢(chang)或(huo)者溝(gou)(gou)通(tong)失(shi)敗而(er)導(dao)致企業經營(ying)出(chu)現問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)案(an)例比(bi)比(bi)皆(jie)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。這里所說(shuo)的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong),包含三(san)(san)個層面。一是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)上下級之間的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)。這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)職場中最為頻繁的(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong),是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)指(zhi)令的(de)(de)(de)(de)傳達過(guo)程,是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)布置和情況的(de)(de)(de)(de)匯報。二是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)橫(heng)向(xiang)溝(gou)(gou)通(tong),是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊成員之間的(de)(de)(de)(de)交(jiao)流(liu)與(yu)配合(he)。三(san)(san)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊與(yu)外部(bu)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息交(jiao)流(liu)。團(tuan)隊無時(shi)無刻不在(zai)與(yu)外界進行(xing)著(zhu)信(xin)息的(de)(de)(de)(de)雙向(xiang)交(jiao)流(liu)。企業在(zai)執行(xing)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中,項目團(tuan)隊、跨部(bu)門(men)協作(zuo)組成了經營(ying)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)絕大部(bu)分(fen),如何做好協調(diao)溝(gou)(gou)通(tong),是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)一直思(si)索的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。事(shi)實證(zheng)明,最笨拙的(de)(de)(de)(de)方(fang)法往往是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法,那就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)提高(gao)溝(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)頻次(ci),不斷(duan)地溝(gou)(gou)通(tong),直到交(jiao)流(liu)雙方(fang)都相(xiang)互(hu)肯(ken)定對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)(de)理解。
一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)執行(xing)力強的(de)(de)(de)(de)(de)團隊,才是一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)高效能的(de)(de)(de)(de)(de)團隊。單打(da)獨(du)斗已(yi)經不適應時代的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求,要(yao)打(da)造優秀的(de)(de)(de)(de)(de)團隊,第一(yi)(yi)(yi)(yi)步就(jiu)是要(yao)執行(xing)到(dao)位(wei)。前幾年熱播的(de)(de)(de)(de)(de)電視劇《亮(liang)劍》中,熱血將軍李(li)云(yun)龍的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)象深入(ru)人(ren)(ren)心。李(li)云(yun)龍剛(gang)烈、勇(yong)猛(meng)、意志頑強,做出決策果(guo)斷堅決,他有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)句口頭禪(chan):“不要(yao)問(wen)我為(wei)(wei)什么”,他部(bu)下的(de)(de)(de)(de)(de)干將,個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)被他這(zhe)種(zhong)性(xing)格熏陶為(wei)(wei)完美的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)者,說做就(jiu)堅決做。可(ke)(ke)以說,李(li)云(yun)龍的(de)(de)(de)(de)(de)隊伍就(jiu)是一(yi)(yi)(yi)(yi)只執行(xing)力超(chao)強的(de)(de)(de)(de)(de)團隊,所向披(pi)靡,讓敵人(ren)(ren)聞(wen)風(feng)喪膽。常言說:“春天不播種(zhong),夏天就(jiu)不會(hui)生長(chang),秋天就(jiu)不能收割,冬天就(jiu)不能品嘗”。人(ren)(ren)要(yao)在競(jing)爭中生存,便(bian)要(yao)勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen),要(yao)在社會(hui)中發展,便(bian)要(yao)奮(fen)(fen)斗。古往今來,任何的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功與收獲,無不是腳踏實(shi)地,艱苦(ku)奮(fen)(fen)斗,勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)辛勞的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)。有(you)人(ren)(ren)說:“聰明(ming)不學就(jiu)等于笨蛋。”沒有(you)勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)刻(ke)苦(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)學習,就(jiu)會(hui)枉費人(ren)(ren)生,正(zheng)像意大利(li)畫家達芬奇說的(de)(de)(de)(de)(de):“懶惰會(hui)毀滅人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)才智”。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)我們可(ke)(ke)以從(cong)方(fang)仲永故事找到(dao):方(fang)仲永從(cong)小(xiao)聰明(ming)過人(ren)(ren),可(ke)(ke)謂是一(yi)(yi)(yi)(yi)代的(de)(de)(de)(de)(de)神童(tong)。可(ke)(ke)是他及他的(de)(de)(de)(de)(de)父親(qin)都沒有(you)認識到(dao)勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao),以至于仲永沒有(you)勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)學習,從(cong)而毀掉了他的(de)(de)(de)(de)(de)美好人(ren)(ren)生。
勤(qin)奮是走向成(cheng)功的唯一(yi)途徑。沒(mei)有它,天(tian)才也(ye)會(hui)變成(cheng)呆子。成(cheng)功=勤(qin)奮敬業(ye)+正確方法(fa)+少說(shuo)空話(hua)。世界上最(zui)美好(hao)的東(dong)西,都(dou)是由勞動、勤(qin)快的雙手創造(zao)出來的。
“勤奮到(dao)感(gan)動自(zi)己,拼搏到(dao)無能為(wei)力(li)”,一(yi)個(ge)(ge)真(zhen)正(zheng)擁(yong)有(you)高效執行力(li)的團隊(dui),必(bi)是一(yi)個(ge)(ge)高滿意度(du)、適度(du)的人力(li)成本和(he)高效率(lv)的團隊(dui),同樣也是一(yi)個(ge)(ge)不斷培養優(you)秀人才的團隊(dui)。通過(guo)此次(ci)培訓(xun)交流學習,增進了云(yun)(yun)南眾安保安服務有(you)限(xian)公司和(he)中國聯(lian)通云(yun)(yun)南分公司的了解。
各位學員(yuan)、朋友們!幫(bang)助他人 成(cheng)就自己。希(xi)望(wang)今(jin)后,加(jia)強與(yu)中(zhong)國聯通云南(nan)分公司的交流(liu)互動(dong),希(xi)望(wang)通過交流(liu)采用(yong)最直接最簡單的方式(shi)掌握必須的技(ji)能;理論(lun)如(ru)何運(yun)用(yong)到實踐,只有內功高深理念先進的者才能運(yun)用(yong)自如(ru),希(xi)望(wang)能夠(gou)對大家有所幫(bang)助,預祝您們心想(xiang)事成(cheng),萬(wan)事如(ru)意!