語言傳遞能量 行動創造價值——眾安保安公司召開2018年度中層以上管理干部述職會
學習、提升(sheng)、服務、創新(xin)、發展(zhan)
云南眾安保安服務有限公(gong)司(si)召開中層以(yi)上(shang)管理干部述職會,各部門分(fen)別從(cong)2017年(nian)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中,總結所做(zuo)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo),分(fen)析存(cun)在(zai)的(de)問題,報(bao)告整(zheng)改措施(shi)以(yi)及(ji)2018年(nian)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方向(xiang),公(gong)司(si)董事長(chang)朱(zhu)邦(bang)瑞同志分(fen)別就大(da)家的(de)述職進行一一點評,對(dui)述職人員2017年(nian)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)好的(de)方面給予肯(ken)定,存(cun)在(zai)的(de)不足(zu)進行指出(chu),指明2018及(ji)今后(hou)需要(yao)努力和改進的(de)方向(xiang)。此次,述職準備充分(fen),效果較好,具有戰(zhan)略性和持續性,對(dui)今后(hou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)有著深遠的(de)意義。
2018年3月17日(ri),云南眾安(an)保(bao)安(an)服務(wu)有限(xian)公司組織召開了(le)中(zhong)層以上管(guan)理(li)干(gan)(gan)(gan)部工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)述(shu)職(zhi)報(bao)告(gao)會的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de),一(yi)(yi)是(shi)通過述(shu)職(zhi)檢(jian)驗所(suo)有中(zhong)層以上干(gan)(gan)(gan)部的(de)(de)(de)履(lv)職(zhi)能力(li)(li)(li)(li)、管(guan)理(li)能力(li)(li)(li)(li)、統籌能力(li)(li)(li)(li)、市場應變能力(li)(li)(li)(li)、開拓創新能力(li)(li)(li)(li)、風險防范能力(li)(li)(li)(li)和(he)(he)團(tuan)隊(dui)(dui)駕馭能力(li)(li)(li)(li);二(er)是(shi)運用述(shu)職(zhi)形式,交流心得,交流經驗,相(xiang)(xiang)互促進,提升素(su)養,力(li)(li)(li)(li)求(qiu)準確把(ba)握,進一(yi)(yi)步(bu)(bu)提高了(le)理(li)論修(xiu)養和(he)(he)政治思(si)想素(su)質,鞏固夯(hang)實(shi)(shi)基礎,穩中(zhong)求(qiu)進的(de)(de)(de)思(si)想意識,增強了(le)干(gan)(gan)(gan)部隊(dui)(dui)伍努(nu)力(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)、忘我工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)信心和(he)(he)決心。進一(yi)(yi)步(bu)(bu)堅定了(le)信念,增強了(le)政治紀律、組織紀律和(he)(he)群眾工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)紀律意識;三是(shi)學用結合(he),理(li)論與實(shi)(shi)踐結合(he),管(guan)理(li)與培(pei)訓相(xiang)(xiang)結合(he)。在(zai)(zai)學習(xi)中(zhong),能夠將(jiang)思(si)想和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)聯系實(shi)(shi)際,將(jiang)觀念和(he)(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實(shi)(shi)際相(xiang)(xiang)融合(he),把(ba)理(li)論和(he)(he)實(shi)(shi)踐相(xiang)(xiang)結合(he),認真解決工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到的(de)(de)(de)困難和(he)(he)問(wen)(wen)題。搞(gao)好團(tuan)隊(dui)(dui)發(fa)展建(jian)設,學習(xi)業務(wu)知識,使團(tuan)隊(dui)(dui)能夠主(zhu)動在(zai)(zai)提高思(si)想認識上下功(gong)夫(fu),在(zai)(zai)解決實(shi)(shi)際問(wen)(wen)題上下功(gong)夫(fu),在(zai)(zai)取得工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實(shi)(shi)效(xiao)上下功(gong)夫(fu),并(bing)針(zhen)對述(shu)職(zhi)報(bao)告(gao)內(nei)容和(he)(he)現(xian)實(shi)(shi)表(biao)現(xian),綜合(he)述(shu)職(zhi)干(gan)(gan)(gan)部工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)業績情況(kuang),進行測評,幫助查找出工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)不足、存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題,指明今后(hou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)努(nu)力(li)(li)(li)(li)發(fa)展方向。
公司黨支部書記、董(dong)事長朱邦(bang)瑞同志(zhi)提出專項要求
本次述職大(da)會由(you)公司黨支部副(fu)書記、綜(zong)合部主(zhu)(zhu)任楊(yang)忠姣同志(zhi)主(zhu)(zhu)持,會議在(zai)《中華人民共和國國歌》聲(sheng)中拉開序幕。
公司黨支部書(shu)記、董事長(chang)朱邦瑞同(tong)志對(dui)本(ben)次大會(hui)提(ti)出(chu)了具體要(yao)(yao)求,要(yao)(yao)求每一位述(shu)職(zhi)(zhi)管理干部要(yao)(yao)認真總(zong)結、實(shi)事求是,盡情(qing)發揮,參會(hui)人員(yuan)積極提(ti)問點評(ping),通過(guo)提(ti)問點評(ping)的互動形(xing)式(shi),讓述(shu)職(zhi)(zhi)人員(yuan)成(cheng)長(chang),助(zhu)團隊進步、促公司發展(zhan)。各管理干部在述(shu)職(zhi)(zhi)當中(zhong)要(yao)(yao)誠懇接受參會(hui)人員(yuan)的測評(ping),參會(hui)人員(yuan)也要(yao)(yao)根據述(shu)職(zhi)(zhi)、履職(zhi)(zhi)情(qing)況,客觀、公平(ping)、 公正的為述(shu)職(zhi)(zhi)人員(yuan)提(ti)出(chu)幫扶性和(he)建設性的意見。
會議(yi)(yi)主要議(yi)(yi)程包(bao)括各(ge)部門(men)工(gong)作總(zong)(zong)結述職(zhi)及2018年度(du)工(gong)作計劃、員工(gong)提問、督導(dao)審(shen)議(yi)(yi)、總(zong)(zong)經理點評等內容,先后由(you)市(shi)場部、護衛部、財裝部、督察部、人(ren)事(shi)部、綜合部、副總(zong)(zong)經理依次(ci)作工(gong)作報告,會議(yi)(yi)取(qu)得了(le)圓(yuan)滿成功。
市場部、護衛部、財裝部、督察(cha)部等部門依次(ci)述職
會上,各部門按(an)照會議議程依次述職。對工作(zuo)過(guo)程中遇到(dao)的(de)(de)各種情況(kuang)進行分析歸納,闡述過(guo)去一年的(de)(de)工作(zuo)收獲(huo)和自(zi)身(shen)成長(chang)的(de)(de)心(xin)得。所有述職的(de)(de)同志圍繞(rao)個(ge)(ge)人(ren)、部門、公司的(de)(de)層面(mian),從(cong)“德、能、勤、績(ji)、廉”等(deng)五個(ge)(ge)方面(mian)進行述職,分享取得的(de)(de)經驗、查找存在(zai)的(de)(de)不足,報(bao)告2018年工作(zuo)計劃(hua)。
市(shi)場部(bu)主管楊洪敏首先進(jin)行(xing)述職(zhi),市(shi)場部(bu)對(dui)(dui)2017年(nian)度的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)進(jin)行(xing)了(le)詳細總結匯報,對(dui)(dui)2018年(nian)作(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)了(le)新的(de)(de)(de)規劃,從市(shi)場分析、業務(wu)拓展(zhan)、投(tou)(tou)標(biao)(biao)項目,到服(fu)務(wu)質量等。公(gong)(gong)司(si)對(dui)(dui)市(shi)場部(bu)的(de)(de)(de)崗位(wei)要求和工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)責(ze)(ze)是很嚴(yan)格的(de)(de)(de),會上,市(shi)場部(bu)也表態,爭取在2018年(nian)的(de)(de)(de)各項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中,在做好(hao)客戶(hu)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)同時,明確(que)責(ze)(ze)任,促進(jin)市(shi)場拓展(zhan),把服(fu)務(wu)品(pin)質抓上去。公(gong)(gong)司(si)對(dui)(dui)負責(ze)(ze)招(zhao)(zhao)/投(tou)(tou)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)負責(ze)(ze)人楊均勇同志(zhi)也提出(chu)了(le)規范性要求,一(yi)(yi)是加強談判技(ji)巧、標(biao)(biao)書的(de)(de)(de)規范編寫、信息的(de)(de)(de)收(shou)集和整理;二是嚴(yan)格按照公(gong)(gong)司(si)招(zhao)(zhao)/投(tou)(tou)標(biao)(biao)制度操作(zuo)(zuo)(zuo);三是對(dui)(dui)招(zhao)(zhao)/投(tou)(tou)標(biao)(biao)流程不斷(duan)細化,做好(hao)提前計劃,確(que)保(bao)順利、高效的(de)(de)(de)完(wan)成(cheng)每一(yi)(yi)次項目投(tou)(tou)標(biao)(biao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。
護(hu)衛部接(jie)著進行述(shu)職,從護(hu)衛部各大隊大隊長開始(shi),大隊長沈真龍的工作(zuo)報告按照公(gong)司的要求,總結客(ke)觀(guan),問題清晰、內(nei)容操作(zuo)性(xing)強,對2017年的工作(zuo)進行了總結性(xing)匯報,述(shu)職會上表現極為優秀,一(yi)(yi)大隊表示在(zai)接(jie)下來的工作(zuo)中一(yi)(yi)定(ding)會嚴格落實公(gong)司各項管(guan)理(li)制度,繼續保持以往作(zuo)風,明確任(ren)務(wu),夯實基(ji)層,在(zai)隊伍(wu)穩(wen)定(ding)的前提(ti)(ti)下,狠抓管(guan)理(li)培(pei)訓,開展(zhan)團隊評比創優工作(zuo),從思考、分析(xi)到行動,為進一(yi)(yi)步提(ti)(ti)升(sheng)隊伍(wu)履職能力(li)(li)和(he)服務(wu)品質而努力(li)(li)。
大隊(dui)長白云忠說,二大隊(dui)各(ge)網點將嚴格要(yao)求隊(dui)員加大值班巡崗力度(du),按(an)照公司相關管(guan)理制度(du)加強培訓、學習,統一(yi)思想、穩定隊(dui)伍。2018年,本人將改變自己(ji),用實際行動(dong)證明,不負公司的期望,做一(yi)個(ge)稱職(zhi)的大隊(dui)長。
大(da)(da)隊(dui)長鄒金(jin)明提出,三(san)大(da)(da)隊(dui)在2018年將(jiang)以(yi)提升(sheng)服務標準做到“三(san)個(ge)滿意(yi)”為目標,增強大(da)(da)局意(yi)識,提升(sheng)自我管理能力,加強與客戶單位溝通力度,并做到及時向(xiang)上(shang)級領導(dao)反饋客戶意(yi)見,解決客戶提出的(de)難點問題,精細(xi)化管理。
大隊(dui)長焦永光同志,曾在2017年(nian)被云(yun)南省(sheng)公(gong)安(an)廳、云(yun)南省(sheng)保安(an)協會(hui)評(ping)為(wei)“優秀保安(an)員”,其業務熟練,基(ji)礎扎實,為(wei)公(gong)司(si)的(de)保安(an)隊(dui)伍(wu)樹(shu)立了優秀的(de)榜樣。2018年(nian),將嚴(yan)格工作質量標(biao)準(zhun),提(ti)升(sheng)整個團隊(dui)的(de)執行(xing)力,在對客(ke)戶單位的(de)溝通(tong)方面確(que)保做到:“及時跟公(gong)司(si)反饋溝通(tong)信(xin)息(xi)、加強工作實效和抓制度落實、幫助客(ke)戶解決(jue)問題(ti)”。
大隊長(chang)祿(lu)洲,該同志的述職報告(gao)流程(cheng)規范,內容充實(shi)。祿(lu)洲表示,在(zai)2018年的工作中(zhong),將進(jin)一(yi)步建立(li)健(jian)全(quan)相關培訓制度,對各大網點采用標準(zhun)化進(jin)行團隊管理,做好“傳、幫、帶”,加強中(zhong)隊長(chang)、班長(chang)的管理考(kao)核,做到重要網點和重要崗位安(an)排合(he)適(shi)的隊員(yuan)值守,確保客戶單位網點的安(an)全(quan)。
護(hu)衛(wei)部經(jing)理(li)張勇西同志、副(fu)經(jing)理(li)白適德同志在對2017年工作進(jin)行總結的(de)同時,對存在的(de)問題進(jin)行分析,提出了(le)下一步(bu)的(de)工作計劃和努力(li)方向,表示2018年將狠抓(zhua)安全(quan)管(guan)理(li)不放松,從查(cha)找問題入手(shou)(shou),建立制度(du)(du)入手(shou)(shou),制定措施入手(shou)(shou),嚴格考核辦法入手(shou)(shou),積(ji)極開展爭先創優(you)活動(dong)(dong),充分調動(dong)(dong)各服(fu)務(wu)(wu)網點隊員(yuan)的(de)工作積(ji)極性;加強(qiang)學習,嚴格落實各項制度(du)(du)、規范管(guan)理(li),以踐行公司2018品質服(fu)務(wu)(wu)提升年為核心目標任務(wu)(wu),狠抓(zhua)管(guan)理(li),全(quan)面提升。
財裝部、人(ren)事部作報(bao)告(gao)
公司財裝部(bu)副經(jing)理楊怡靜、督察部(bu)部(bu)長(chang)田(tian)朝舉、人事部(bu)經(jing)理趙格加(jia)、綜合部(bu)主(zhu)任楊忠姣,也一一進行了述職,述職報告內容(rong)精練,思路清(qing)晰(xi),內容(rong)接地氣,操(cao)作性(xing)強,使(shi)會議(yi)現場氛圍(wei)輕松活躍。綜合部(bu)就企業文化品(pin)牌建設,品(pin)質服務(wu)提升,黨(dang)建工(gong)(gong)作、工(gong)(gong)會等(deng)內容(rong)都進行的(de)匯報,讓大家(jia)對公司2018年工(gong)(gong)作有了更深的(de)了解(jie),對2018年工(gong)(gong)作有了清(qing)晰(xi)的(de)方向。
公司(si)副(fu)總經理(li)鄢正平同志(zhi)、董雁同志(zhi)的報告(gao),對(dui)我們2018年的工作提出了(le)更高的要求(qiu)。
一(yi)是堅持把落實基層管理(li)工(gong)作責(ze)(ze)(ze)任擺在重(zhong)要位置,突出基層管理(li)人(ren)員(yuan)的(de)(de)主體責(ze)(ze)(ze)任,建立(li)基層管理(li)骨干抓(zhua)(zhua)管理(li)工(gong)作專(zhuan)項述職(zhi)制度,有效增強各部門抓(zhua)(zhua)基層管理(li)工(gong)作的(de)(de)責(ze)(ze)(ze)任感和使命感,牢固(gu)樹立(li)管理(li)者“抓(zhua)(zhua)管理(li)是天職(zhi),不(bu)抓(zhua)(zhua)是失職(zhi),抓(zhua)(zhua)不(bu)好(hao)不(bu)稱職(zhi)、出了問題是 瀆職(zhi)”的(de)(de)責(ze)(ze)(ze)任意(yi)識,進一(yi)步推進基層管理(li)工(gong)作任務(wu)的(de)(de)落實;
二是(shi)公司召開中層(ceng)以上管理(li)干部(bu)述職大會,是(shi)公司加強領導班子和中層(ceng)管理(li)干部(bu)隊(dui)(dui)伍(wu)建設的重要舉措,是(shi)檢(jian)驗團(tuan)隊(dui)(dui)組織建設和提升干部(bu)能(neng)力的有(you)(you)效途徑,對(dui)打造(zao)高素質隊(dui)(dui)伍(wu)、促進企業(ye)全面可(ke)持續(xu)發展具有(you)(you)重要意義;
三是(shi)在公(gong)司(si)董事長朱總的(de)帶領下,公(gong)司(si)經過四年的(de)積淀,品牌發(fa)(fa)展進(jin)入了(le)新的(de)上(shang)升期,但(dan)同行(xing)(xing)業新的(de)發(fa)(fa)展形勢(shi)(shi)要求相比,同其他企業發(fa)(fa)展的(de)態勢(shi)(shi)相比,同廣大員(yuan)工對公(gong)司(si)的(de)期望(wang)值相比,我們(men)每名領導干部在不同方(fang)面,不同程度上(shang)還不盡完善,都存在持續改(gai)進(jin)的(de)空間。希望(wang)以述職的(de)形式(shi),讓大家(jia)對公(gong)司(si)各(ge)部門(men)管(guan)理體(ti)系進(jin)行(xing)(xing)梳理,對干部履職進(jin)行(xing)(xing)檢驗(yan),對個人工作進(jin)行(xing)(xing)全面、客觀的(de)分析總結。
此次(ci)述職會的(de)召(zhao)開,使管理(li)干(gan)部對工作方向(xiang)更加明確,工作目標更加清晰
通過述職會,管(guan)理干(gan)部(bu)對工(gong)作(zuo)方向更(geng)加(jia)明確,工(gong)作(zuo)目標更(geng)加(jia)清晰(xi),公司董事長朱(zhu)邦瑞(rui)對述職人履行管(guan)理責任情況進(jin)行點評、質詢(xun),評定等,對進(jin)一步抓好管(guan)理工(gong)作(zuo)提出(chu)了新(xin)的更(geng)高(gao)的要求。
一(yi)、述職(zhi)會(hui)議結束后,述職(zhi)人(ren)要對(dui)與(yu)會(hui)人(ren)員(yuan)的(de)點評、質詢意見進行認真歸納總結,對(dui)照(zhao)存在(zai)的(de)問題制定整(zheng)改方案并認真整(zheng)改;
二、建立(li)基層管理工作考核排位(wei)制度。將考核結果進(jin)(jin)行公示(shi),在公司范圍內進(jin)(jin)行通報。同時,對基層管理按(an)優秀、良(liang)好、合(he)格或不合(he)格進(jin)(jin)行分類。
三、建(jian)立責(ze)任追(zhui)究(jiu)制度。把基(ji)層履(lv)行(xing)管理(li)職責(ze)情況(kuang)、抓基(ji)層工(gong)作(zuo)見成效,作(zuo)為管理(li)干部(bu)獎勵懲處、推薦任用的(de)(de)重要(yao)依據(ju)之一。抓管理(li)工(gong)作(zuo)業績突出的(de)(de),予以表彰;抓管理(li)工(gong)作(zuo)不力的(de)(de),沒有達到目標要(yao)求的(de)(de),予以通報批評,限期整改;不認真履(lv)行(xing)職責(ze),因管理(li)工(gong)作(zuo)存在問題沒有得到及時(shi)解決,造成不良影響和嚴(yan)重后果的(de)(de),依據(ju)有關(guan)規(gui)定追(zhui)究(jiu)領導班子和部(bu)門負責(ze)人(ren)責(ze)任。
朱總提出,希望大(da)家(jia)通過(guo)今天的(de)述職(zhi)大(da)會,按照公司(si)要求進行對標,逐一梳(shu)理,在思想(xiang)意識上有(you)所轉變,素質上有(you)所提升(sheng),工(gong)(gong)作上有(you)所突(tu)破。強化管理,強化培訓、強化考核,打造優秀的(de)團隊(dui),使公司(si)全體員工(gong)(gong)都(dou)成(cheng)為公司(si)發展的(de)助推器(qi)。
一(yi)年(nian)一(yi)度的(de)(de)工(gong)作(zuo)述職會(hui),一(yi)方面(mian)對各部門年(nian)度工(gong)作(zuo)進行(xing)總結,另一(yi)方面(mian)對來年(nian)工(gong)作(zuo)進行(xing)安(an)(an)排,對公司發展方向及目標進行(xing)細化和統一(yi)。公司領導語重心長的(de)(de)講話和鼓勵,更進一(yi)步激勵所有(you)眾安(an)(an)人(ren)風雨同(tong)舟,攜手并肩,共同(tong)向前(qian)。正如(ru)“中(zhong)國(guo)(guo)保(bao)安(an)(an)之(zhi)歌”所唱的(de)(de)“中(zhong)國(guo)(guo)保(bao)安(an)(an)為(wei)人(ren)民,出門的(de)(de)時(shi)候(hou),我是(shi)你(ni)的(de)(de)一(yi)把(ba)鎖(suo),唱歌的(de)(de)時(shi)候(hou),我是(shi)你(ni)的(de)(de)一(yi)把(ba)琴(qin),萬家燈火歌舞升平是(shi)我最大的(de)(de)歡欣,下雨的(de)(de)時(shi)候(hou),我是(shi)你(ni)的(de)(de)一(yi)把(ba)傘,刮風的(de)(de)時(shi)候(hou),我是(shi)你(ni)的(de)(de)一(yi)面(mian)屏,見(jian)義勇為(wei)除(chu)害安(an)(an)民,是(shi)我最美的(de)(de)風景。”大會(hui)在激情澎湃(pai)的(de)(de)氣(qi)氛(fen)中(zhong)圓滿結束。
會后,公(gong)司(si)(si)管(guan)理層與(yu)公(gong)司(si)(si)分別(bie)簽署了(le)《2018年(nian)度安(an)全經營(ying)目標管(guan)理責任書》,2018年(nian),服(fu)務為先的眾安(an)人,將以(yi)共同的智慧和努力,從實際出發(fa),提速、提效、提服(fu)務,精耕細(xi)作,為2018年(nian)公(gong)司(si)(si)的跨越發(fa)展擔當負責。
最(zui)后,公司(si)總(zong)經理朱邦瑞總(zong)結性(xing)發言(yan),強調2018年(nian)是公司(si)服務(wu)品質提(ti)升年(nian),我們眾安全(quan)體(ti)員工要“不(bu)忘初心(xin),牢記使命”,以更加(jia)飽滿的工作(zuo)熱情,更加(jia)昂揚的斗(dou)志,潛(qian)心(xin)俯身(shen),團(tuan)結一(yi)致,奮力拼搏,為(wei)實(shi)現(xian)公司(si)2018年(nian)新(xin)目標、新(xin)任(ren)務(wu)而(er)努力,為(wei)實(shi)現(xian)眾安爭取(qu) “全(quan)國領先,云南一(yi)流”的宏偉(wei)目標而(er)奮