9月14日，眾(zhong)安保安公(gong)司(si)護衛部按照富滇(dian)(dian)銀(yin)(yin)行(xing)保衛部年度計劃要求在(zai)富滇(dian)(dian)銀(yin)(yin)行(xing)呈貢(gong)支行(xing)本部進行(xing)了(le)安防演(yan)練，富滇(dian)(dian)銀(yin)(yin)行(xing)呈貢(gong)支行(xing)、嵩明支行(xing)、宜良支行(xing)、滇(dian)(dian)中產業園區支行(xing)工作人員及公(gong)司(si)護衛部保安員參加了(le)此次演(yan)練。

此次(ci)演(yan)(yan)練(lian)模擬在銀行營業廳內(nei)發(fa)生犯(fan)罪(zui)分(fen)子持(chi)刀、持(chi)爆炸物搶劫(jie)、銀行失火等突(tu)發(fa)情況。整個演(yan)(yan)練(lian)過程緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)現(xian)場應(ying)變(bian)、自救、報警(jing)、護現(xian)藏身(shen)、疏(shu)散人員、收集線索、保(bao)護現(xian)場，保(bao)安(an)人員如何制服犯(fan)罪(zui)分(fen)子等環節展開(kai)。演(yan)(yan)練(lian)結束后，富滇(dian)銀行保(bao)衛部領(ling)導對此次(ci)演(yan)(yan)練(lian)進行了點評，參加演(yan)(yan)練(lian)的銀行員工(gong)基本(ben)掌握(wo)了處置要(yao)領(ling)和(he)方法(fa)，達(da)到了預(yu)期效(xiao)果，同時也要(yao)求(qiu)公司派駐保(bao)安(an)員在以(yi)后的工(gong)作中加強(qiang)觀察，提高快速反應(ying)能力(li)，確保(bao)自身(shen)以(yi)及(ji)客戶人身(shen)、財產(chan)安(an)全。

通(tong)過此(ci)次演(yan)練，進一(yi)步增強了(le)公司(si)保安員(yuan)和(he)銀行員(yuan)工(gong)的警惕性和(he)責任心(xin)，強化了(le)安全(quan)意識(shi)，提(ti)高(gao)了(le)銀行員(yuan)工(gong)應(ying)對突發事件(jian)的應(ying)變(bian)處置(zhi)能力，為(wei)金融機構安全(quan)打下了(le)夯實(shi)的基礎。

安防小提示：

演練(lian)科目一：歹徒(tu)持刀劫(jie)(jie)持人質搶劫(jie)(jie)營(ying)業廳(ting)客(ke)戶后，快速逃跑

情景處置：營業廳客(ke)(ke)戶正常(chang)辦(ban)(ban)理業務(wu)，兩名頭(tou)戴黑(hei)色毛線帽的(de)男(nan)子(zi)進(jin)入大廳到叫號機處抽號后(hou)走到客(ke)(ke)戶待(dai)辦(ban)(ban)區，大堂經理盤(pan)問(wen)，“先(xian)生您好(hao)，請問(wen)辦(ban)(ban)理什(shen)么業務(wu)？”他回(hui)答：“取錢”。隨(sui)后(hou)兩男(nan)子(zi)在大廳不(bu)(bu)停地四(si)處張望，在客(ke)(ke)戶辦(ban)(ban)理完業務(wu)還未(wei)轉(zhuan)身時，兩名劫匪劫持人質實施(shi)搶劫，大聲(sheng)的(de)喊：“都(dou)不(bu)(bu)許動”，把錢給我，要不(bu)(bu)然我就(jiu)捅(tong)死他，得逞后(hou)迅速逃竄。同時，柜員立(li)即按下(xia)110報警按鈕。

其他成(cheng)員立即(ji)撥(bo)打110（注：報警時說(shuo)清楚，單位名(ming)稱、地址(zhi)、門牌(pai)號碼(ma)、事(shi)由）；并及時報告(gao)分(fen)行保衛(wei)部門。  

演練科(ke)目二：歹(dai)徒持刀(dao)搶(qiang)劫(jie)正在ATM機(ji)取(qu)款客(ke)戶

情景處置：一名客(ke)戶(hu)(hu)正在ATM機取款，一名頭(tou)戴鴨(ya)舌(she)帽的(de)(de)青年(nian)男子趁(chen)客(ke)戶(hu)(hu)不(bu)(bu)注意(yi)沖到正在取款客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)身(shen)后，掏出隨(sui)身(shen)攜帶的(de)(de)水果刀劫(jie)持客(ke)戶(hu)(hu)，并對客(ke)戶(hu)(hu)說：快把錢給我(wo)，不(bu)(bu)然(ran)我(wo)就(jiu)殺了(le)你，此(ci)時，富(fu)滇銀行(xing)監控室發現XX支行(xing)有客(ke)戶(hu)(hu)被(bei)犯罪嫌疑(yi)人劫(jie)持，通(tong)知我(wo)XX支行(xing)保衛科，保衛科通(tong)知正在大廳值班(ban)(ban)安保人員(yuan)，立即(ji)到達現場，勸說犯罪分子，請你不(bu)(bu)要傷害(hai)客(ke)戶(hu)(hu)，不(bu)(bu)要沖動，有什么事好好說，同時值班(ban)(ban)人員(yuan)迅速向上級報告(gao)，并向公安機關報警，注：報警時值班(ban)(ban)人員(yuan)一定要說清楚搶劫(jie)的(de)(de)詳細地點，單位的(de)(de)名稱，門牌號，說具體事由。

演練(lian)科目三：防電信詐(zha)騙

情景(jing)處置：應對電信(xin)詐(zha)騙處置，發(fa)現(xian)疑似電信(xin)詐(zha)騙時，要(yao)通過與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝(gou)通，詳細(xi)了解款(kuan)項(xiang)用途、支取方(fang)式等，詢(xun)間客(ke)戶(hu)(hu)(hu)為(wei)什么要(yao)提前支取存(cun)款(kuan)、為(wei)什么要(yao)匯款(kuan)、是(shi)否認識(shi)對方(fang)等情況，告(gao)知客(ke)戶(hu)(hu)(hu)有可能是(shi)電信(xin)詐(zha)騙，準確(que)判斷和認定事(shi)件的(de)性質（確(que)認是(shi)電信(xin)許(xu)騙或是(shi)電話詐(zha)騙還是(shi)正常業務辦(ban)理）。認定為(wei)電信(xin)詐(zha)騙或電話詐(zha)騙后，采取與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝(gou)通、勸(quan)解等方(fang)式說服客(ke)戶(hu)(hu)(hu)取消辦(ban)理存(cun)款(kuan)支取或轉(zhuan)帳業務。并請客(ke)戶(hu)(hu)(hu)向公安機關報案。

如在客(ke)戶執意取款(kuan)、匯(hui)款(kuan)情況下(xia)，通知公安人員到場(chang)處(chu)置。

演練科目四：歹徒持(chi)爆(bao)炸物(wu)品突然搶劫營業廳客戶后(hou)，快速逃跑

情景處置：營業廳內秩序井(jing)然(ran)，這時從門口進來(lai)兩名(ming)形跡可(ke)(ke)疑(yi)人人員(yuan)，坐(zuo)到(dao)(dao)客戶待辦區，大(da)堂經理(li)感到(dao)(dao)有(you)些不妥(tuo)，正想要(yao)上(shang)前繼(ji)續(xu)(xu)詢問時，兩名(ming)可(ke)(ke)疑(yi)人員(yuan)突(tu)然(ran)拿出(chu)爆(bao)炸(zha)(zha)(zha)物品一(yi)名(ming)劫(jie)(jie)(jie)匪劫(jie)(jie)(jie)持一(yi)個(ge)人質(zhi)，其中一(yi)名(ming)劫(jie)(jie)(jie)匪沖到(dao)(dao)柜臺前指(zhi)著現(xian)(xian)金(jin)區惡狠(hen)狠(hen)大(da)叫，快(kuai)(kuai)“把錢(qian)(qian)拿出(chu)來(lai)，我(wo)要(yao)200萬(wan)現(xian)(xian)金(jin)，限你(ni)(ni)在2分鐘內準(zhun)備(bei)好，不然(ran)我(wo)點燃炸(zha)(zha)(zha)藥(yao)(yao)包(bao)把你(ni)(ni)們(men)(men)都炸(zha)(zha)(zha)死”。柜員(yuan)一(yi)邊(bian)(bian)勸歹徒(tu)，一(yi)邊(bian)(bian)慢慢準(zhun)備(bei)錢(qian)(qian)。手持炸(zha)(zha)(zha)藥(yao)(yao)包(bao)的(de)犯罪嫌疑(yi)人看到(dao)(dao)錢(qian)(qian)準(zhun)備(bei)的(de)太慢，同(tong)時護衛隊沖了(le)上(shang)來(lai)，歹徒(tu)看到(dao)(dao)搶劫(jie)(jie)(jie)不能(neng)輕易得手，就以炸(zha)(zha)(zha)藥(yao)(yao)包(bao)為(wei)威脅，邊(bian)(bian)對峙、邊(bian)(bian)退后(hou)，并繼(ji)續(xu)(xu)大(da)呼小叫：“不要(yao)跟蹤我(wo)們(men)(men)，你(ni)(ni)們(men)(men)看那邊(bian)(bian)還藏了(le)一(yi)個(ge)炸(zha)(zha)(zha)藥(yao)(yao)包(bao)，你(ni)(ni)們(men)(men)沒(mei)發(fa)現(xian)(xian)，我(wo)一(yi)遙控(kong)就爆(bao)炸(zha)(zha)(zha)，有(you)你(ni)(ni)們(men)(men)好看”。隨后(hou)，歹徒(tu)搶到(dao)(dao)人質(zhi)剛取的(de)現(xian)(xian)金(jin)退至門外，放開人質(zhi)飛快(kuai)(kuai)逃離了(le)現(xian)(xian)場(chang)。

這時有一(yi)名不當班(ban)的保安(an)員記下了(le)歹徒的相(xiang)貌特征、逃跑路線(xian)、騎電單車，秘密邊跟蹤(zong)、邊報(bao)警，協助警方抓獲犯罪(zui)嫌疑(yi)人。